Как вернуть деньги за электронный билет на Эрос Рамазотти В Крокус сити хол-концерт отменен, должен был быть сегодня. На сайте Крокуса просят претензии по возвратк денег предъявлять третьей стороне-компании организатору концерта. 2. Заказ билетов по телефону Забронировать билеты можно по телефону: 8(8442)222-777. 3. Покупка билетов на сайте театра Приобретение билетов в ОН-ЛАЙН режиме посредством оплаты банковской картой (VISA, MASTERCARD) на сайте театра (электронный билет).
Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
| Правила возврата билетов | Таким образом, чтобы вернуть деньги за неиспользованные билеты, посетителю требуется предоставить заявление на возврат, сами возвращаемые билеты, кассовый чек и копию паспорта в случае наличного способа оплаты. |
| Возврат билетов на концерт по закону в 2023 году | С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. |
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Заявление на возврат денежных средств за билеты приобретенные в кассах предоставляется Покупателем его представителем лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, по адресам: г. Пр-т Калинина, 20, Петербургское шоссе, 39. К заявлению о возврате прилагается оригинал неиспользованного билета с кассовым чеком. Заявление на возврат денежных средств за электронные билеты приобретенные на сайте koncerttver. К заявлению о возврате прилагается распечатанная копия электронного билета, а также копия электронного кассового чека.
Шаг 4: Проверьте правильность выбранных билетов и введённой вами информации Шаг 5: В открывшемся окне введите данные вашей карты и оплатите выбранные билеты. Мы не храним данные вашей платежной карты. Шифрование данных происходит на стороне банка партнера — ПАО «Сбербанк». Шаг 6: После оплаты Ваш билет придет на указанную электронную почту в формате ". Распечатайте билет или сохраните на своем гаджете и предъявите контролеру на входе в концертный зал для сканирования штрих-кода. Как восстановить билет? Я не получил ла билеты на электронную почту. Я не смог ла найти мои билеты.
Мюзикл запланирован на 24 сентября. В этот же день вы заполнили заявку на возврат. Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях например, предварительная продажа , то организатор может отказать в возврате денег вне зависимости от даты мероприятия. Некоторые организаторы продают много акционных билетов, поэтому вернуть их не получится. Мы в «Яндекс. Афише» решили так подробно рассказать о новых правилах? Мы спросили пользователей нашего сервиса: что вы цените при покупке электронного билета больше всего? Оказалось, что на третьем месте после простоты и скорости находится возможность так же легко вернуть билет в онлайне, как и приобрести его. Это важное условие хорошего сервиса. Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить. Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке.
При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять. Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления.
Правила покупки и сдачи билетов
После этого деньги за билеты, оплаченные онлайн, будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк. Деньги вернутся к вам в течение срока от 3 до 30 рабочих дней, и только на ту карту или электронный кошелёк, с которого была совершена оплата. Если билеты, оплаченные онлайн, уже были забраны вами в кассе, то вам необходимо вернуть эти билеты в ту кассу, где вы их забирали. И только после этого деньги будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк. Возврат билетов, если вы передумали Если вы передумали или по каким-то причинам не можете пойти на мероприятие, то вы можете осуществить возврат не позднее трёх рабочих дней до начала мероприятия. Для этого вам необходимо позвонить в кассу того учреждения, где должно состоятся это событие и назвать ваши код покупки и номер телефона на который была оформлена покупка. После этого деньги за билеты, оплаченные онлайн будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк. Где можно забрать билеты, оплаченные на сайте?
В случае согласия Покупателя на возврат, деньги обычно поступают в течении от одно до трех банковских дней. В некоторых случаях этот период может занять до 45-ти банковских дней. Сроки возврата денежных средств зависят от банка, выпустившего карту. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина www. В случае, если вам не пришел электронный билет, во-первых, советуем проверить папку СПАМ вашего электронного почтового адреса.
Возврат денежных средств за театральные билеты, изготовленные на бланках строгой отчетности и полученные Зрителем на руки, возможен только после предоставления оригиналов билетов в центральный офис. Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов. Зритель вправе обменять электронные билеты на бланки строгой отчетности и обратиться к непосредственному организатору мероприятия указанному на билете. В соответствии со ст.
Филармония обязуется сделать все возможное, чтобы Мероприятия, заявленные в репертуаре, состоялись в назначенные дни и время, на должном художественном и техническом уровне. В исключительных случаях Филармония оставляет за собой право вносить отдельные изменения в программы Мероприятий, даты и состав исполнителей. Билеты и Абонементы на Мероприятия Филармонии можно приобрести в билетных кассах Филармонии, расположенных в фойе: - Концертного зала имени П. Чайковского м. Маяковская, ул. Тверская, д. Юго-Западная, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д.
Как сдать билеты в театр, на концерт или в цирк
Если билет продавали по акции, со скидкой или льготами, посетителю могут отказать в возврате при любых условиях — даже если он захотел вернуть билет за месяц до мероприятия. Это решает организатор мероприятия. Деньги за билеты вернут тем же способом, каким их оплачивали: наличными или на карту. Но могут вернуть не сразу, а после проверки: не подделан ли билет и все ли в порядке с подтверждением уважительной причины. На проверку есть максимум 7 дней после обращения за возвратом.
После оплаты заказа, вы получите письмо с вложенными билетами на указанный вами e-mail. Билет предоставляется в формате pdf для его просмотра вам необходима программа Adobe Reader. Обращаем ваше внимание на то, что билет действителен только в формате А4. Ни в коем случае не обрезайте его! Повторный проход на место проведения мероприятия по копии или оригиналу билета невозможен.
Не допускайте копирования! На мероприятие сможет попасть только один человек по одному — электронному билету!
При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных распространителей. В таком случае возвращается сумма, указанная на билете -ах. В случае переноса и замены концерта слушателю возвращается полная стоимость билета -ов до начала перенесенного, замененного концерта в билетной кассе Филармонии при предъявлении зрителем билета -ов бланка строгой отчетности , чека -ов и заполненного заявления в часы работы кассы. При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных контрагентов Филармонии. Возврат абонемента -ов происходит в кассах Филармонии согласно пункту 1.
Отсчет сроков возврата абонемента -ов исчисляется со дня первого концерта абонемента -ов статья 1 Федерального закона от 18. К возврату не принимаются билет -ы , реализованные в рамках акционных условий акции , в том числе льготы, скидки статья 1 Федерального закона от 18.
В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина www. В случае, если вам не пришел электронный билет, во-первых, советуем проверить папку СПАМ вашего электронного почтового адреса. В случае, если и там его не оказалось, написать нам письмо через Форму обратной связи , с указанием номера заказа, пришедшего вам в СМС. Если и СМС вам не пришло, то в этом случае в письме укажите мероприятие, на которое вы покупали билет, и те данные, которые помните, а именно ряд и место, фамилию или телефон Заказчика, фамилию и имя владельца карты, с которой происходила оплата, и мы в течении одного рабочего дня найдем ваши билеты и пришлем вам! Не допускать попадания электронной или бумажной копии билета в чужие руки.
Как вернуть деньги за билет на концерт?
1.9 Билет(-ы), купленный(-ые) в кассах Филармонии подлежит возврату в кассе того зала, в котором состоится концерт, указанный на билете(-ах). 3.3. Сразу после размещения Заказа и оплаты Билетов Покупателем, согласно п. 5 настоящего Договора, Продавец отправляет Покупателю электронный Билет на адрес электронной почты, указанный Покупателем при размещении Заказа на интернет-сайте. 100% номинальной стоимости билета; · От 5 до 9 дней - 50% номинальной стоимости билета; · От 3 до 4 дней - 30% номинальной стоимости билета; · Менее 3 дней возврат не осуществляется.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
До 1 сентября 2019 года, собираясь вернуть контрамарку, покупатель должен был опираться на Закон “О защите прав потребителей”. Но в 2019 году в силу вступил новый нормативный акт. И с 1 сентября возврат билетов на концерт по закону будет выглядеть по-новому. * Дополнительно к вышеизложенному билетный оператор «Концерт Тверь» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращаемого билета (электронного билета) в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата. Ссылка на возврат электронных билетов. Покупка электронного билета – самый удобный и быстрый способ посещения мероприятия. После оплаты электронный билет будет отправлен на тот электронный адрес, который Вы указали при регистрации. Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей.
Какие концерты будут отменены или перенесены в России?
- Возврат билетов
- Для тех, кто ценит свое время
- Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши»
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
- | Правила покупки и сдачи билетов
- За что можно вернуть деньги?
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
| Помощь. Как купить билет | Возврат билетов | При этом диагноз значения не имеет, а вернуть потраченное можно будет в любой день, даже в дату проведения концерта, главное, чтобы не после нее. Реально ли вернуть деньги за купленный через интернет билет на концерт или в театр в зависимости от причины. |
| Как вернуть деньги за билет на концерт если его отменили или перенесли в 2022 году? | Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя: В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте по своей инициативе, ему необходимо заполнить бланк заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств. |
| Как вернуть билеты на концерт, представление | Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей. |
| Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения | Если человек купил билеты в кассе, то ему необходимо обратиться в то же место, чтобы вернуть билет обратно. Для возврата необходимо предъявить заявление, написанное на имя руководителя организатора концерта, где указать. |
| Правила возврата билетов | Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. |
Как вернуть билет на мероприятие, если вы передумали на него идти
Для возврата билетов необходимо предъявить билеты, паспорт и заявление на возврат билетов. Возврат стоимости билетов по отмененным мероприятиям. В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия, возврату подлежит номинальная стоимость билета. Сервисный сбор не возвращается. Возврат билетов по желанию Покупателя. Возврат денег за билеты осуществляется лицу при предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления покупателя. Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 11-00 до 19-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится. Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.
Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес help intickets. При невозможности отправки Заявления с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, заявление можно заполнить в офисе Исполнителя ООО «Интикетс» по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. Заявления, полученные позднее установленного срока, рассмотрению не подлежат, возврат денежных средств по ним не осуществляется. Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на платежную карту, с которой была произведена покупка Электронного билета, в течение 3 трех рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего Заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 5 пяти рабочих дней. Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком: 1. К возврату принимаются билеты, приобретенные только в компании Intickets.
Если у клиента нет готового сертификата, кассир предложит Вам заполнить заявление в кассе. Сертификат заявление должен быть заполнен по паспорту плательщика. Вместе с заполненным сертификатом и оригиналом паспорта для сверки необходимо также предъявить кассиру свою банковскую карту, с помощью которой производилась оплата. После проверки паспортных данных и карты оплаты кассир выдаст Вам Ваши билеты. Оплата кредитной картой через Яндекс. Деньги После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты в сервисе «Яндекс. Не забудьте указать email: на него придет информация о платеже. Если для вашей карты включена дополнительная защита 3-D Secure, вы будете перенаправлены на сайт банка для подтверждения платежа. Чтобы вернуться в магазин, нажмите на ссылку под чеком.
Если организатор назначит новую дату мероприятия — придется его посетить, потому что вернуть деньги не выйдет. Но сколько именно, зависит от того, когда он обратился за возвратом и почему. Например, если посетитель заболел и может подтвердить это справкой от врача, деньги вернут полностью. Если обратиться за деньгами позже, можно ничего не получить. Подробнее об этом — в другой статье Тинькофф Журнала. Процедура возврата билета по инициативе посетителя регламентируется специальными правилами. По ним заявление о возврате должно быть оформлено по форме, утвержденной Минкультуры. И передать его можно лично или почтой. В первом случае обязательно попросите человека, принимающего заявление, зарегистрировать документ и поставить входящий штамп на вашем экземпляре. Почтой направьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. К заявлению приложите копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и сам билет. Если он электронный билет, его нужно распечатать. А также документы, которые подтверждают причину возврата, например справку от врача, если вы возвращаете билет, потому что заболели. Агент или организатор мероприятия имеют право проверить, не подделан ли билет и все ли в порядке с подтверждением уважительной причины. Но в любом случае деньги должны вернуть в течение 10 дней после обращения.
Как вернуть электронный билет на концерт: удержание 50% стоимости вызывает споры
Также, на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен вам на электронную почту, на которую вы получали билеты. Чек поступит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата. В случае возникновения вопросов просьба связаться с нашей технической службой по телефону: 8 499 322-31-06 Начать процедуру возврата билетов вы можете По этой ссылке Присоединиться.
Шаг 1: Выберите на схеме зала желаемую зону посещения. Активные зоны, в которых продаются билеты - разноцветные, неактивные серые. Доступные билеты — разноцветные, недоступные — серые. Шаг 3: Введите необходимую информацию в специальные поля. Шаг 4: Проверьте правильность выбранных билетов и введённой вами информации Шаг 5: В открывшемся окне введите данные вашей карты и оплатите выбранные билеты.
Мы не храним данные вашей платежной карты. Шифрование данных происходит на стороне банка партнера — ПАО «Сбербанк». Шаг 6: После оплаты Ваш билет придет на указанную электронную почту в формате ".
В начале апреля 2020 года произошло изменение профильного законодательства. В статью 52. Если концерты отменяются или переносятся Для начала вспомним ч. Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами. Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей.
Причем покупателю билета отводится 9 месяцев на то, чтобы обратиться с подобным требованием. Условия возврата денег за билет Можно ли сдать билет на концерт обратно? Как видим, денежные средства не возвращаются покупателю автоматически. При отсутствии соответствующего заявления организатор по своей воле не станет перечислять деньги. Инструкция Итак, рассмотрим поэтапно, как вернуть деньги за билет на концерт.
Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией. Отслеживайте сайт организатора Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег.
К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора. Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток.
К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов. Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику.
Как купить билеты онлайн?
Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Что делать, если организатор отказывается возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие. 1. Чтобы вернуть деньги за отменённое(!) мероприятие вам надо попытаться сделать возврат средствами билетного оператора (чат, электронная почта, что угодно). Стандартно на протяжении 10 дней понесенные затраты возвращаются потребителю. Администрация может вернуть средства сразу после обращения и вправе возместить стоимость в течение 30 дней по закону. Как быть с электронным тикетом, купленным через интернет?
Правила продажи и возврата билетов и абонементов
С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Что делать, если организатор отказывается возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие. 2.5.1. Купить билет в режиме реального времени можно на сайте в разделе «Афиша», путем нажатия напротив интересующего вас мероприятия кнопки «Купить билет», далее вы можете осуществить покупку электронного билета на спектакль.