Как уже говорилось ранее, на сегодняшний день по цели выделяют четыре наиболее распространенные в ораторской практике вида публичных выступлений: информационные, убеждающие, протокольно-этикетные и развлекательные45. Рассмотрим их последовательно. Долгожданный день настал, и вас пригласили выступать перед аудиторией. Это может быть как большое мероприятие, где вы будете выступать на сцене, так и обсуждение проекта перед коллегами. Рекомендации ниже помогут провести публичное выступление на должном уровне.
Виды, особенности и правила публичного выступления
Закончить выступление можно решительным заявлением, подводящим итог выступлению. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Что такое публичное выступление, какие виды существуют, их особенности. Этапы выступления перед публикой. Основные требования к оратору. Подробная инструкция по подготовке к публичным выступлениям, которая пригодится всем: и начинающим, и тем, кто уже в теме. Изучайте, тренируйтесь дома перед зеркалом ㅡ и вперед, на сцену! Публичное выступление – это любое мероприятие или способ взаимодействия с людьми, в ходе которого выступающий (оратор или спикер) доносит до слушателей некую информацию. Как уже говорилось ранее, на сегодняшний день по цели выделяют четыре наиболее распространенные в ораторской практике вида публичных выступлений: информационные, убеждающие, протокольно-этикетные и развлекательные45. Рассмотрим их последовательно.
Что такое публичное выступление
Технология включает в себя 12 последовательных этапов. Ставим четкие цели. Продумываем стиль и содержание выступления. Выбираем манеру поведения перед публикой. Разрабатываем текст.
Корректируем текст в соответствии с принятыми правилами и этическими нормами. Создаем структуру выступления с помощью разных видов восприятия визуального, аудио и других. Готовим место произнесения речи. Эмоционально настраиваемся на успешное мероприятие.
Анализируем поведение слушателей и реакцию аудитории. Многие люди не умеют держаться перед публикой, раскрепощенно чувствовать себя под прицелом множества глаз. Даже если опыта общения с публикой нет совсем, а предстоящее мероприятие вызывает дрожь, страх можно перебороть, а речь подготовить с помощью тренировок и упражнений. Задание 1.
Благодаря таким тренировкам голос станет увереннее, речь — четче и понятнее. Выполнять такие упражнения нужно каждый день. Задание 2. Громкое выразительное чтение, с элементами пересказа.
Такое упражнение формирует речь, учит правильно излагать мысли. Задание 3. Нахождение смысла в вещах. Нужно взять любую бессмысленную, на первый взгляд, вещь, и за краткий период времени, до 5 минут, объяснить ее суть.
Задание 4. Поддержание диалога. Любое общение выводит оратора на новый уровень. Диалоги с другими людьми помогают оратору отрабатывать приемы воздействия на публику.
Задание 5. Развиваем воображение. Создание в уме интересных картинок, визуализация прошедшего дня развивают мозговые ресурсы и делает речь красноречивее.
Виды публичных выступлений Публичное выступление — это любая речь, произнесенная перед аудиторией.
Эти речи классифицируются, исходя из их цели, поэтому именно с ее постановки начинается подготовка к выступлению. Итак, каким может быть выступление? Основная цель такого вида речи — сформировать или поменять мнение людей на освещаемую проблему, объяснить свою позицию и доказать ее правильность. К таким выступлениям относятся, например, предвыборные речи политических кандидатов, презентации различных устройств и технологий, агитационные и рекламные речи.
К ним также можно отнести выступления перед партнерами фирмы, потенциальными инвесторами, перед руководством компании. Это — речь с целью донести до аудитории новые знания. Это может быть тренинг, учебная лекция, семинар, презентация дипломной работы или диссертации. Также к ним относится инструктажи, объявления о предстоящих событиях или мероприятиях, сообщение новостей различного характера.
Такое выступление не несет в себе принципиально новой информации: его основная цель — подчиниться правилам этикета определенного мероприятия. К ним относятся приветствия, благодарности, поздравления, похвальные слова, выражение поддержки или соболезнования. К неофициальным этикетным выступлениям относятся развлекательные речи в неформальной обстановке, например, тосты, рассказы случаев из жизни, анекдотов. В последнее время наиболее ярким примеров такого вида речей являются стендапы.
Определиться с видом выступления перед началом подготовки важно, так как именно от его цели будет зависеть и структура, и стиль повествования. Как подготовиться к выступлению Основная проблема во время подготовки выступления — это непоследовательность действий. Если подойти к разработке речи поэтапно, ничего не будет пропущено, текст получится насыщенным и структурированным, а само мероприятие пройдет без неприятных форс-мажоров. Выбор времени выступления Перед тем, как начать готовить любой текст, необходимо определиться с временем доклада.
Чаще всего тайминг регламентируется организаторами мероприятия, но если четкие границы не заданы, их придется выбирать самому, исходя из темы доклада и формата выступления. Очень короткие — от 30 секунд до 3-х минут. Чаще всего это или приветствие, или короткая презентация. Наиболее распространенные примеры — это питч и тизер, которые призваны заинтересовать и заинтриговать слушателя, вызывая вау-эффект.
Короткие — до 5 минут. Такое выступление раскрывает основную суть идеи, краткую выжимку наиболее важных и полезных для аудитории фактов, очерчивает проблематику. В нем должно быть максимум полезной и запоминающейся информации и минимум «воды». Средние — до 20 минут.
Основная цель такого выступления — убедить в своей точке зрения, донести определенную идею, представить свой взгляд на проблему. Обязательно должны быть структурированными и сопровождаться визуализацией. Их размер начинается от 30 минут. Чаще всего это учебные лекции, семинары, тренинги, вебинары, доклады.
Требуют тщательной подготовки, так как в течение такого длительного времени внимание аудитории может рассеиваться. Если выступление не обучающее, не рекомендуется делать его длиннее 10-15 минут, даже если регламент мероприятия позволяет большие временные рамки. Чем дольше речь, тем сложнее удержать внимание аудитории, а чем она короче, тем сложнее предоставить всю самую важную информацию и не упустить важные моменты. А именно такой тайминг позволяет раскрыть достаточное количество фактов и не потерять внимание слушателей.
После окончания работы над текстом необходимо несколько раз прочитать его и проверить, укладывается ли оно в заданный тайминг.
Кульминация — ваш главный посыл, самый сильный аргумент. Развязка — решения, которое вы предлагаете, выводы и обобщения по теме.
Постарайтесь не заканчивать на минорной ноте — дайте публике надежду на лучшее. Пока это алмаз, требующий огранки. Ответьте на эти вопросы и отредактируйте текст своего доклада.
Какую лексику вы используете? Избегайте сленга, профессионализмов и засилья иностранных выражений. Старайтесь применять слова, которые понятны аудитории.
Оперируя сложными терминами, мы кажемся себе взрослее и образованнее, но публика, скорее всего, заскучает и ничего не усвоит. Легко ли читается текст? Несколько раз прочтите речь вслух.
Перефразируйте места, где споткнулись. Убедитесь, что в словах нет двусмысленности, а фразы никого не обижают. Насколько образна ваша речь?
Используйте метафоры и эпитеты, которые врезаются в память. Только не переборщите и убедитесь, что средства выразительности имеют однозначную трактовку. Разбавьте выступление шуткой или анекдотом, если они остроумны и в тему.
Шаг 4. Прорепетируйте Выступающий должен хорошо помнить свою речь. Зубрить наизусть и импровизировать — не вариант.
В первом случае легко сбиться и провалить выступление.
Представление себя и своей компании Ситуации. Любые ситуации, когда надо объяснить людям, кто вы и чем занимаетесь: Представить себя и свою компанию перед началом презентации Представить свою компанию за круглым столом на бизнес-мероприятии В неформальной обстановке быстро ответить на вопрос «чем занимаетесь? Представление себя перед презентацией Это может быть даже не полноценная презентация, а буквально 3-4 предложения о себе. Или рассказ на 1-2 минуты о своем бизнесе. Пример: Кто вы: Я — преподаватель английского языка. Чем занимаюсь: Веду курсы для сотрудников организаций.
Чем полезен: Помогаю научиться говорить с иностранными партнерами с использованием профессиональной терминологии. Уникальная особенность: Составил словари по профессиональной терминологии по 15 сферам деятельности. Презентация 2012 года, но для примера подходит. Посмотрите первые 2,5 минуты, где идет представление себя и компании. Обратите внимание, как с одной стороны, используются деловые графики и цифры, и в то же время особенности компании подчеркнуты очень наглядно и с юмором. Схема 10. Представление своей компании для клиента На схеме представлен вариант презентации компании при взаимном знакомстве с клиентом на индивидуальной встрече.
Эту же схему можно использовать и для других случаев, лишь изменив последний блок не переход к задаче клиента, а вывод или призыв к действию, или переход к следующей части презентации. Что делаем: Помогаем российским компаниям начать бизнес на территории Китая. Наша особенность — поиск партнеров для непопулярных в стране видов бизнеса. В каких ситуациях к нам обращаются: К нам обращаются, когда хотят найти партнеров, проанализировать рынок, грамотно оформить юридические документы. Пример работы: Например, наш последний проект - это… Мы взялись за поиск партнеров для продажи продукта, который никогда не предлагался в Китае. Переход к задаче клиента: Какую задачу вы хотите решить? Видеопример: В видеопримере презентация компании для интернет-сайта.
На встрече с реальным клиентом вы будете говорить немного иначе, но принцип тот же. Обратите внимание: идет рассказ не шаблонными фразами, что у компании качественный товар и надежный сервис, а показывается, о чем беспокоится клиент и как это решается. Общие рекомендации по представлению себя и компании Незнакомые люди не хотят слушать историю о вас или вашей компании. Им важно только 2 вещи: сориентироваться, чем занимаетесь и чем можете быть полезны. Если ваша профессия проста и понятна, а компания известна, это проще. Например, я — директор по маркетингу авиакомпании «Известная компания». Если ваша должность и компания ни о чем не говорят слушателю, придется расшифровать.
Например, я — технолог-наблюдатель компании «Стройломайплюсминус». В этом случае проще сказать обычными словами, чем вы занимаетесь. Моя компания занимается постройкой домов, я слежу за соблюдением технологий строительства. Избегайте креативных формулировок: поставщик счастья, укротитель текста, мы дарим праздник, я вдохновляю людей и т. Они не проясняют, чем вы занимаетесь. Не увлекайтесь перечислением регалий и званий. Если они поданы в ненужный момент, могут быть восприняты аудиторией как самолюбование.
Избегайте лозунгов и общих фраз, типа: мы располагаем обширными базами данных партнеров, у нас очень качественная продукция, у нас лучшие условия сотрудничества. На чем все это основано? Если это так, покажите конкретику. Если в вашей презентации можно опустить название компании и остальной рассказ подойдет любому конкуренту, значит, вы не показали характера вашей компании. Презентацию надо переделывать. Презентация на совещании Ситуации. Представление идеи вариант 1 Есть две универсальные схемы для презентации идей.
Причем они касаются как простых рабочих идей, так и крупных стратегических. От общего к частному, когда вы начинаете с сути идеи и потом ее расшифровываете.
Публичное выступление: особенности, секреты, ошибки
Потому я всегда стараюсь выступать последним, если это возможно 3. С кем он говорит? Докладчики обожают разговаривать с аудиторией задницей и затылком, в лучшем случае бедренной костью и виском. Существует только одно правильное расположение докладчика — лицом к аудитории. Чтобы понять, что происходит на экране, или подать сигнал переключить слайд если вдруг кликера нет , достаточно бросить туда один взгляд и один кивок головы. Есть проблема — а куда смотреть? Там люди, а смотреть им в глаза психологически тяжело и для докладчика, и для жертвы. Лайфхак — выберите одного человека по центру в заднем ряду и смотрите ему в лоб. Почему в заднем — так он не поймёт, что вы смотрите именно на него, то же положение глаз будет для всего центра задней части аудитории.
Да, да, из этого вытекает следующий пункт… 4. Не читать с экрана Помимо упомянутого минуса с неправильным расположением докладчика, чтение с экрана тащит за собой два неприятных следствия. Первое — докладчик теряет контакт с аудиторией. Если вы рассказываете людям без деменции, они про себя читают быстрее, чем вы вслух, и они вас не ждут. Вы читаете второй пункт из пяти и пытаетесь его комментировать, а они читают четвёртый и вас не слушают — просто не могут делать два дела одновременно. Выход — замените текст образами, они воспринимаются быстро, и слушатель весь ваш. Второе — доклад становится безликим. Нечего запомнить, не за что зацепиться глазом.
Авансирование лучше использовать при составлении вступления. Акцентируйте внимание слушателей на важных моментах. Это можно сделать при помощи изменения тона речи или использования специальных речевых оборотов «Я хотел бы обратить ваше внимание на…». Немного юмора никогда не помешает. Главное, чтобы остроумные фразы были по теме, без использования слов-паразитов, пошлостей или просторечий. Подготовка доклада для выступления перед большой аудиторией — это достаточно сложное и ответственное занятие.
Оратор должен учесть множество нюансов и критериев, по которым его будут оценивать.
Речь внутренняя. Словарь лингвистических терминов Розенталя речь — сущ. Словарь синонимов русского языка РЕЧЬ — В акустике, последовательность звуков речи, произносимых, как правило, слитно, с паузами только после отд. Слитность произношения звуков Р. Физический энциклопедический словарь речь — орф. Способность выражать мысль словами; умение говорить.
Язык в момент произношения слов; звучащий язык. Характер произношения или произнесения. Тот или иной вид, стиль языка. Свойственный кому-либо язык, чья-либо манера говорить. Прокоповича, также в указах 1696 и 1699 гг. Смирнов 268; Христиани 10. Rzесz роsроlitа «республика», которое калькирует лат.
Этимологический словарь Макса Фасмера речь — Древнеиндоевропейское — racayati приводит в порядок, изготавливает, готовит. Латинское — гассо кричать, как тигр. Этимология слова точно неизвестна. Этимологический словарь Семёнова речь — 1. Функционирование языка в процессе коммуникации для передачи информации. Та или иная разновидность общения при помощи языка, определяемая в своих свойствах обстоятельствами, целью коммуникации. Словарь литературных эпитетов РЕЧЬ — англ.
Речевое общение осуществляется по законам данного языка рус. Большой психологический словарь речь — Слово, предложение, фраза, спич, тост, здравица, аллокуция, диатриба, рацея, тирада, филиппика, изложение, слог, стиль, перо Речь бессодержательная, медоточивая, прочувствованная, сладкая, содержательная Заводить, держать, произносить.
Через некоторое время пациенты приобретают позитивный взгляд на мир, отказываются от реальных негативных воспоминаний и словно заново программируют свою жизнь. Сторителлинг предполагает целый набор технических средств, с помощью которых можно научиться мастерству рассказчика. Один из таких приемов — метафоричность.
Каждая история представляет собой развернутую метафору, то есть рассказчик описывает какую-то жизненную ситуацию иносказательно, через образы. Яркий пример развернутой метафоры — притча или сказка. Веселые случаи из реальной жизни — самые интересные для развлекательного общения: ведь кроме вас этот случай никто не знает, и это делает ваш рассказ особенно ценным для собравшихся и всегда обеспечивает рассказчику внимание. Очень интересно в качестве образца этого жанра посмотреть программу на ТВЦ, которая идет с 2015 года по сей день, «Приют комедиантов» - веселые актерские посиделки с искрометным юмором и заразительным смехом. Случаи из жизни начинают рассказывать с вводной фразы: Я хочу рассказать вам забавный поучительный случай, который произошел со мной моим другом.
Рассказ должен быть коротким, необходимо сопровождать его «сигналами достоверности» - упоминанием конкретного места, времени, называть имена участников или присутствовавших при этом людей, знакомых всем. Важно правильное завершение рассказа — он должен заканчиваться какой-то фразой, которая показала бы его окончание. Вот такая история с нами приключилась… После этого я решил больше туда никогда не ездить…. После завершения рассказа делается пауза для реакции собравшихся, а также оставляется возможность для ответа на шутливые вопросы слушателей. Оказывается, существуют особые правила рассказывания анекдотов.
Публичный анекдот, рассказываемый громко, группе людей, должен быть: Приличным, не должен содержать грубых слов и выражений. В нем не должно быть намеков на какие-либо качества или особенности людей той или иной национальности, профессии, присутствующих здесь. Рассказывать его нужно не спеша, серьезно, самому ни в коем случае не смеяться. Не надо заранее говорить, что анекдот смешной. Если в анекдоте есть прямая речь, можно изобразить речь персонажей и умеренно их самих.
Анекдот должен быть коротким. В процессе рассказывания анекдота нельзя запинаться, путаться, анекдот должен быть рассказан гладко и по возможности артистично. Закончив рассказывать анекдот, ничего не добавляйте к нему дополнительно от себя, не комментируйте только что сказанное, сделайте паузу для смеха. Поводом для того, чтобы рассказать анекдот, может быть: - ситуация в компании, напомнившая вам анекдот. В этом случае анекдот предваряется словами: Это напомнило мне анекдот… Кстати, по этому поводу есть анекдот… - анекдот, рассказанный другим рассказчиком: Кстати, еще один анекдот на эту тему… - возникшая в общем разговоре пауза.
В таком случае анекдот поможет возобновить общий разговор. Вы знаете, я недавно услышал новый анекдот… Есть и правила слушания анекдотов: Не перебивать.
Структура короткого выступления: 13 готовых схем и видеопримеров
Нужно находиться на одном культурном уровне с аудиторией, общаться на ее языке, только в этом случае можно рассчитывать на установление психологического контакта между оратором и слушателями. Не следует затрагивать темы, которые выходят за рамки понимания аудитории. Проверьте по словарям значения «умных» слов, которые вы используете. Выясните правильность их произношения. Языковые ошибки могут вызвать насмешки в ваш адрес и погубить все выступление, каким бы гениальным оно ни было по содержанию.
Когда речь подготовлена, ее основные положения или тезисы лучше записать на небольшие карточки. Расположите их последовательно. Такими карточками очень удобно пользоваться во время выступления. Если это не двух- трехчасовой доклад, то читать текст не рекомендуется, желательно выучить его наизусть и произносить по памяти, лишь время от времени заглядывая в свои заметки.
Произнесите речь несколько раз вслух лучше перед зеркалом , чтобы привыкнуть к тексту и хорошо прочувствовать все нюансы. Для шлифовки фраз, интонации, мимики желательна работа с магнитофоном или видео-камерой. Такая предварительная тренировка снизит ваше волнение, позволит почувствовать себя уверенно и намного увеличит вероятность успеха публичного выступления. Место публичного выступления Кафедра или трибуна, сцена или балкон, вообще любое возвышение над уровнем пола всегда вызывают страх у людей, которые не имеют достаточного опыта публичных выступлений.
Морен называл это «страхом сцены», а Марк Твен рекомендовал тем, кто боится выступления: «Успокойтесь, ведь публика все равно от вас ничего не ожидает». Лучше настроить себя так, будто бы вы в первую очередь сами себе хотите рассказать что-то интересное, одновременно ознакомив с ним и всех присутствующих. Перед выступлением очень важно изучить помещение, чтобы установить, с какой стороны будут смотреть на вас слушатели. Выбирая место, учитывайте свой рост.
Необходимо проверить, все ли смогут вас видеть. Если нужно говорить за трибуной, то при невысоком росте позаботьтесь о том, чтобы под трибуну поместили крепкую подставку. Необходимо следить, чтобы оратор был виден по грудь. Если во время публичного выступления придется сидеть, проверьте удобство вашего места.
Сидя за столом, нельзя сутулиться и класть на него руки; сидя в кресле, нельзя опираться на подлокотники и спинку, забрасывать ногу на ногу, сцеплять руки на коленах, старайтесь сидеть на краю кресла, немного наклонившись вперед с отодвинутыми слегка назад ногами и прижатыми к полу пятками; необходимо сидеть прямо, свободно, излучая открытость и доброжелательность; смотреть людям в глаза, следить за их эмоциями, жестами и мимикой, всем своим видом демонстрировать заботу и понимание. Одежда Выступление перед большой аудиторией напоминает спектакль, поэтому большое значение имеет одежда докладчика. Во время публичного выступления оратору приходится сидеть за столом, стоять на высокой кафедре, за трибуной и т. Учитывая это штаны и юбки должны быть достаточно длинными, носки — высокими, туфли — быть в полном порядке.
Одевайте те вещи, в которых вы чувствуете себя комфортно, которые не отвлекают вас своим неудобством. У вас ни разу не должно возникнуть мысли: «Как оно на мне сидит? Лучше не пользуйтесь совсем новыми вещами, которые одеваете впервые. Одежда и обувь не должны доставлять вам внутренний дискомфорт и отвлекать ваше внимание.
Универсальное правило успешного публичного выступления: не допускать дисбаланса между тем, что вы говорите, и тем, как вы выглядите. В официальных случаях лучше использовать средне-темный костюм, белую или цвета слоновьей кости неузкую рубашку и элегантный выразительный галстук. Контрастные цвета, хороший костюм помогут сформировать положительное отношение к вам и поспособствуют успеху публичного выступления. Галстук не должен иметь яркого рисунка, чтобы не отвлекать внимание от лица, вместе с тем, он не должен быть одноцветным.
Лучше всего подходят галстуки из матовой ткани, темно-синего цвета, цвета красного вина, бордо с едва заметным рисунком. Длина галстука должны быть такой, чтобы ее конец едва прикрывал пряжку на поясном ремне. Если ваш пиджак имеет две пуговицы, нужно застегнуть лишь верхнюю, если три — только среднюю.
Следует заметить, что цели, которые ставит перед собой выступающий, могут сочетаться. И тогда можно говорить об информационно-этикетных, информационно-развлекательных, информационно-убеждающих и других смешанных типах публичных речей. Всем хорошо известно, что одну и ту же мысль можно выразить как письменно, так и устно. Конечно, можно написать текст, раздать его слушателям для ознакомления с вашими идеями, а можно выступить перед ними и устно изложить те же самые идеи. И, поверьте, что во втором случае вы достигните наибольшего эффекта. Почему же?
Все дело в том, что у устной речи перед письменной есть ряд преимуществ: 1. Устное выступление — наиболее древний, а значит, наиболее освоенный человечеством вид речи. Устная речь — способ общения, которым владеет весь народ, включая маленьких детей; письменной же речью владеют не все. Устная речь имеет богатый арсенал дополнительных коммуникативных средств — мимика, жесты, позы, интонация. Как отмечал английский писатель Б. Шоу, есть 50 способов сказать да и нет и только один способ их написать. В устной речи гораздо легче передать эмоцию, эмоциональное состояние говорящего. В условиях устной речи дополнительно воздействует сама личность оратора, его внешность, манера общения, эмоциональность, убежденность. В устной речи допускается многочисленное дублирование, повторы мысли, что усиливает ее воздействующую силу, облегчает понимание.
В процессе устного выступления говорящий, как правило, имеет обратную связь со слушателями, учитывает реакцию аудитории. Устное выступление легче понять слушателям: можно задать выступающему вопрос с целью уточнения и разъяснения, можно вести диалог с оратором. Устное выступление оперативнее письменного: может быть быстрее подготовлено и реализация его занимает меньше времени. Не случайно, в профессиональной деятельности юриста в устной форме проводится беседа адвоката с доверителем, беседа нотариуса с клиентом, допрос, очная ставка. В устной форме осуществляется поддержание государственного обвинения и защита в уголовном процессе, выражение интересов истца и ответчика их представителями в гражданских процессах.
Если вы выявили у себя два и более регулярно проявляющихся симптома, вам необходимо проработать синдром самозванца, чтобы повысить эффективность выступлений. Для этого можно воспользоваться рекомендациями из статьи. Будьте экспертом в теме выступления Недостаточно сохранять достигнутый уровень профессионализма. Чтобы побеждать в конкурентной борьбе с другими, важно постоянно расти «вглубь и вширь».
Повышение квалификации, наращивание экспертности, развитие в нескольких смежных профессиональных сферах — залог интересных, ярких и полезных для слушателей выступлений. Готовьтесь к вопросам Начинающие спикеры боятся вопросов, но их отсутствие — еще страшнее. В большинстве случаев это значит, что вы не смогли зацепить аудиторию. Поэтому рассматривайте любые вопросы как признак неравнодушия людей к сказанному вами. Чаще всего встречается пять типов вопросов: Уточняющие — человек хочет получить больше информации по конкретному моменту выступления. Если вы сами готовили презентацию и владеете материалом, проблем с ответами на эти вопросы не должно быть. Применительные — вопрос нужен, чтобы человек мог понять, как основные идеи вашего выступления могут быть применены к его сфере деятельности, компании, задаче и т. В этом случае можно ограничиться общими рекомендациями, так как за пару минут сложно вникнуть в специфику деятельности оппонента, а также предложить продолжить общение в кулуарах. Несогласные — эти вопросы задаются при несогласии человека с вашей точкой зрения.
Важно рассматривать их не как жесткую критику, а как желание оппонента донести до вас и участников мероприятия свое мнение. Чтобы перевести общение в конструктивную плоскость, сохраняя спокойствие, попросите обосновать точку зрения и приведите несколько аргументов в пользу своих идей. Дежурные — такие вопросы бывают редко, они встречаются на мероприятиях, формат которых предполагает обязательное обсуждения. Например, защита диплома, совещание, на котором ведется протокол. Провокационные — человек пытается вывести вас из равновесия и даже «утопить», подставив под вопрос ваш профессионализм. Если никто из модераторов не может вам помочь, важно не отмалчиваться и не игнорировать выпад. Сохраняйте спокойствие и в идеале отвечайте шуткой. Все вопросы, кроме провокационных — это ваша зона роста, они позволяют увидеть ваши недоработки и наметить пути развития в предметной области. Выступайте без предварительно полученных вопросов Часто организаторы, особенно при проведении круглых столов, заранее предлагают участникам вопросы, которые будут озвучиваться на мероприятии.
Если вопросы не требуют подготовки презентации и предполагают формат блица, попробуйте не готовиться заранее или продумайте только общую канву ответа. Такие экспромты в начале — серьезный выход из зоны комфорта. Чем больше вы будете выступать, тем лучше будут работать импровизации. Они очень пригодятся вам, если однажды придется выступать на дебатах, на серьезной пресс-конференции или вести сложные переговоры.
Чтобы оценить свой уровень сомнений, воспользуйтесь чек-листом.
Если вы выявили у себя два и более регулярно проявляющихся симптома, вам необходимо проработать синдром самозванца, чтобы повысить эффективность выступлений. Для этого можно воспользоваться рекомендациями из статьи. Будьте экспертом в теме выступления Недостаточно сохранять достигнутый уровень профессионализма. Чтобы побеждать в конкурентной борьбе с другими, важно постоянно расти «вглубь и вширь». Повышение квалификации, наращивание экспертности, развитие в нескольких смежных профессиональных сферах — залог интересных, ярких и полезных для слушателей выступлений.
Готовьтесь к вопросам Начинающие спикеры боятся вопросов, но их отсутствие — еще страшнее. В большинстве случаев это значит, что вы не смогли зацепить аудиторию. Поэтому рассматривайте любые вопросы как признак неравнодушия людей к сказанному вами. Чаще всего встречается пять типов вопросов: Уточняющие — человек хочет получить больше информации по конкретному моменту выступления. Если вы сами готовили презентацию и владеете материалом, проблем с ответами на эти вопросы не должно быть.
Применительные — вопрос нужен, чтобы человек мог понять, как основные идеи вашего выступления могут быть применены к его сфере деятельности, компании, задаче и т. В этом случае можно ограничиться общими рекомендациями, так как за пару минут сложно вникнуть в специфику деятельности оппонента, а также предложить продолжить общение в кулуарах. Несогласные — эти вопросы задаются при несогласии человека с вашей точкой зрения. Важно рассматривать их не как жесткую критику, а как желание оппонента донести до вас и участников мероприятия свое мнение. Чтобы перевести общение в конструктивную плоскость, сохраняя спокойствие, попросите обосновать точку зрения и приведите несколько аргументов в пользу своих идей.
Дежурные — такие вопросы бывают редко, они встречаются на мероприятиях, формат которых предполагает обязательное обсуждения. Например, защита диплома, совещание, на котором ведется протокол. Провокационные — человек пытается вывести вас из равновесия и даже «утопить», подставив под вопрос ваш профессионализм. Если никто из модераторов не может вам помочь, важно не отмалчиваться и не игнорировать выпад. Сохраняйте спокойствие и в идеале отвечайте шуткой.
Все вопросы, кроме провокационных — это ваша зона роста, они позволяют увидеть ваши недоработки и наметить пути развития в предметной области. Выступайте без предварительно полученных вопросов Часто организаторы, особенно при проведении круглых столов, заранее предлагают участникам вопросы, которые будут озвучиваться на мероприятии. Если вопросы не требуют подготовки презентации и предполагают формат блица, попробуйте не готовиться заранее или продумайте только общую канву ответа. Такие экспромты в начале — серьезный выход из зоны комфорта. Чем больше вы будете выступать, тем лучше будут работать импровизации.
Речь для публичного выступления перед аудиторией: примеры, советы, ошибки
При этом спрашивать нужно только о таких условиях, которые выступающий действительно может и готов изменить. Вовлечение присутствующих в совместное изменение этих условий просьба помочь раздать материалы, передвинуть экран, найти выключатель и включить свет и т. При этом необходимо высказывать именно просьбу помочь. Например: «Пожалуйста, помогите мне раздать материалы», а не «Пожалуйста, раздайте материалы». Слушатели должны вовлекаться в совместную деятельность с выступающим, а не выполнять его поручения.
Обращение к экспертному мнению специалистов в зале или высказывание различных просьб, например: «Поднимите руки те, кто... При использовании описанных выше приемов поначалу следует ожидать от аудитории выполнения только простых действий. Не нужно рассчитывать на активное вовлечение еще неподготовленной аудитории. А если вы ее все же «разогрели», то и содержание выступления должно быть достойным.
Серьезная аудитория не прощает манипуляций. Снятие напряжения по параметру «свой—чужой» В некоторых видах публичного выступления решающее влияние на его успешность может оказывать эффект «свой—чужой». Практика показывает, что если кто-либо предлагает даже выгодное предложение, но воспринимается аудиторией как «чужой», то его предложение, как правило, отклоняется. Это связано с тем, что в предложении «чужого» человека мы заведомо склонны предполагать наличие какого-либо подвоха, невидимой уловки или ловушки.
Поэтому снятие напряжения по параметру «свой—чужой» имеет особенное значение в бизнес-презентациях и выступлении перед сложившейся социальной или профессиональной группой, если ставится цель склонить людей к принятию какого-либо решения подписать предложение о сотрудничестве, приобрести товар, услугу и т. Для снятия подобного напряжения необходимо понимать психологические механизмы соотнесения людей к «своим» или «чужим». Так, « своими» для нас являются те, кто относится к нашей группе культуре или к другим схожим или дружественным по отношению к нам группам. А тот, кто относится к инородным, оппозиционным группам, обычно воспринимается как « чужой», а соответственно — враждебный.
Этот процесс идентификации производится оценивающей стороной во многом автоматически на уровне подсознания. И решающее значение в этом процессе имеет подобие, схожесть. Человек как бы бессознательно задает себе вопросы: «Насколько он такой же, как я? Что нас объединяет?
Соответственно, для снятия напряжения по параметру «свой—чужой» необходимо показать аудитории общие, объединяющие с ней элементы. Это может быть наличие общих интересов, ценностей, традиций, привычек, прошлого и т. Для определения этих элементов и собирается соответствующая информация о слушателях перед выступлением. Выступая перед представителями определенной профессиональной группы, необходимо иметь достаточные представления о специфике их деятельности, а также значимых событиях, произошедших в данной профессиональной сфере.
Также может иметь значение предпочитаемый в их организационной культуре стиль одежды, особенности профессионального языка традиционные приветствия и обращения. При этом главное в использовании этих знаний — не «перегнуть». Подозрение аудитории в том, что вы ведете себя неискренне и только пытаетесь «пристроиться» в их ряды, может только навредить. Завершение выступления и ответы на вопросы По окончании выступления полезно кратко подвести итоги выступления и повторить ключевые мысли и фразы.
Этим вы можете подвести аудиторию к соответствующим вопросам. Следует понимать, что ответы на вопросы могут существенно повлиять на общее впечатление слушателей от выступления. Поэтому к ним нужно отнестись особенно внимательно. Если по окончании выступления вопросы сразу не появились, то лучше выдержать небольшую паузу и дать аудитории время на их формирование.
При отсутствии вопросов можно использовать технику: «Мне часто задают следующий вопрос... После этого дается заранее заготовленный на него ответ. При ответе на вопросы полезно соблюдать следующие правила: Получив вопрос, обязательно поблагодарите за него, но не отвечайте с ходу, даже если ответ у вас уже готов. Выдержав маленькую паузу 2-3 секунды , вы отметите значимость вопроса и позволите другим слушателям его лучше осознать.
Если вопрос задан тихо — вы его услышали, но есть риск, что его могли не услышать остальные присутствующие, то лучше самому кратко повторить этот вопрос для всех и только после этого отвечать. Если вопрос задан, но вы не уверены в том, что правильно его поняли, то не следует отвечать наугад, а лучше переспросить: «Правильно ли я понял, вы спрашиваете... Если спрашивающий многословен и не столько задает вопрос, сколько комментирует или уже даже выступает сам, то можно спросить вежливо , в чем, собственно, вопрос. Тем более если по регламенту сейчас время вопросов, а не высказывание комментариев и отношений.
Если вам уже с первых слов стало понятно, в чем суть вопроса, не следует перебивать или останавливать спрашивающего и начинать отвечать, не дослушав то, что он хотел сказать. Этим вы проявите неуважение и продемонстрируете то, что вы якобы соображаете быстрее, чем спрашивающий способен сформулировать мысль.
Можно привести цитату известной личности, рассказать историю, которая имеет отношение к теме, упомянуть о полезных ресурсах, ценных для освоения новой информации и т. Приемы публичного выступления Есть ряд приемов, освоив которые, можно применить их в своих выступлениях и достичь цели. Начать можно с небольшой паузы, чтобы дать понять аудитории, что оратор скоро начнет свою речь.
Для разнообразия можно использовать цитирование. Стоит подбирать недлинные изречения известных деятелей, позицию которых разделяет сам выступающий. Такой прием поможет говорящему донести до зрителей свои идеи с большей убедительностью. Важно поддерживать зрительный контакт с аудиторией, чтобы зрители оставались заинтересованы. Для этого стоит произносить каждую реплику, глядя на публику.
Также поддерживать связь со зрителями возможно с помощью вопросов. Так, говорящий может задавать вопросы, ответы на которые ему известны. Это поможет раскрыть тему речи. Отвечать на вопросы аудитории стоит по правилам делового общения, вежливости. Ответ стоит начать с выражения благодарности зрителю Например, «Спасибо за Ваш вопрос!
Он весьма актуален». В конце можно также поблагодарить аудиторию за проявленный интерес к теме. Начало и окончание выступления перед аудиторией Как известно, начало и окончание — самые яркие части публичного выступления. За счет удачно представленных вступлений и окончаний формируется мнение об ораторе. Именно поэтому в самом начале говорящему необходимо правильно начать.
Для этого он может представить мысли известного человека в качестве своеобразного эпиграфа. Также спикер может начать с демонстрации фото или видео, рассказа интересной истории. Важно, чтобы аудитория ожидала следующих частей речи.
Потому я всегда стараюсь выступать последним, если это возможно 3. С кем он говорит?
Докладчики обожают разговаривать с аудиторией задницей и затылком, в лучшем случае бедренной костью и виском. Существует только одно правильное расположение докладчика — лицом к аудитории. Чтобы понять, что происходит на экране, или подать сигнал переключить слайд если вдруг кликера нет , достаточно бросить туда один взгляд и один кивок головы. Есть проблема — а куда смотреть? Там люди, а смотреть им в глаза психологически тяжело и для докладчика, и для жертвы.
Лайфхак — выберите одного человека по центру в заднем ряду и смотрите ему в лоб. Почему в заднем — так он не поймёт, что вы смотрите именно на него, то же положение глаз будет для всего центра задней части аудитории. Да, да, из этого вытекает следующий пункт… 4. Не читать с экрана Помимо упомянутого минуса с неправильным расположением докладчика, чтение с экрана тащит за собой два неприятных следствия. Первое — докладчик теряет контакт с аудиторией.
Если вы рассказываете людям без деменции, они про себя читают быстрее, чем вы вслух, и они вас не ждут. Вы читаете второй пункт из пяти и пытаетесь его комментировать, а они читают четвёртый и вас не слушают — просто не могут делать два дела одновременно. Выход — замените текст образами, они воспринимаются быстро, и слушатель весь ваш. Второе — доклад становится безликим. Нечего запомнить, не за что зацепиться глазом.
О содержательности и значительности, доходчивости, ясности и лаконичности речи; о выражении какого-либо чувства, настроения; о форме, способе высказывания. Безапелляционная, беспорядочная, бессвязная, бессмысленная, бессодержательная, бесхитростная, бесцветная, благодушная, бледная, важная, вежливая, верная, веселая, веская, ветреная, витиеватая, властная, водянистая, ворчливая, враждебная, вразумительная, выразительная, высокопарная, выспренняя, вычурная, гордая, горькая, грамотная, грозная, двусмысленная, деловая, дерзкая, дерзновенная, длинная, досужая, дурманная, душещипательная, желчная, задушевная, закорючистая простореч. Булькающая, воспаленная, кисельная, лучистая, нагая, немытая, пергаментная, полноводная, скорострельная, сладкошепчущая, тихоструйная, увертливая. Диалогическая, канцелярская, книжная, косвенная, монологическая, народная, обиходная, письменная, поэтическая, простонародная, просторечная, прямая, разговорная, родная, стиховая, стихотворная, сценическая, устная, чужая и т. Публичное выступление, высказывание на определенную тему, обращенное к слушателям. Авторитетная, благонамеренная устар. Железная, зажигательно-казенная, непреложная, тараторливая. Вступительная, заключительная, застольная, надгробная, погребальная, поздравительная, политическая, предвыборная, приветственная, программная, траурная, тронная, юбилейная и т.
Значения в других словарях Речь — Образуется в полости рта и глотки» благодаря изменению их очертаний и формы, и если при этом принимает участие голосовой аппарат, то получается звучная Р. В состав всякой Р. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона речь — см. Речью называется чья-либо способность говорить. Вид коммуникативной деятельности человека; общение, опосредствованное «языком. Между Р. Толковый словарь психиатрических терминов Речь — I является важным механизмом интеллектуальной деятельности, формой общения людей и способом существования сознания. Функциональные системы, обеспечивающие.
Медицинская энциклопедия речь — Образовано от общеславянского глагола rekti — «говорить», восходящего к основе, имеющей индоевропейскую природу. Возможно, что этот глагол возник как звукоподражание. Способность говорить, говорение. Владеть речью. Затруднённая р. Отчётливая р.
§3. Виды публичных выступлений и подготовка к ним
Если человек может коротко и ясно рассказать свою тему, то он действительно в ней разбирается. Стараясь сократить своё выступление ещё на этапе подготовки, вы отточите речь и уберёте из неё всё ненужное. Однако даже их можно вовлечь в выступление благодаря интерактиву. Как успокоиться перед выступлением. Итак, вы подготовились: выстроили структуру, исследовали аудиторию и чётко понимаете задачу, которую хотите решить своим выступлением. Существует довольно много классификаций публичных выступлений. Для их практического использования наиболее целесообразно подразделение на виды по их функции, т.е. по цели, которую ставит оратор в своем выступлении. Специалисты компании WhenSpeak расскажут о том, что такое публичные выступления, какие виды бывают. Также вы узнаете об основных этапах подготовки к такому выступлению и о том, как переборать в себе страх публики.
Структура короткого выступления: 13 готовых схем и видеопримеров
Какое прилагательное можно подобрать к слову выступление? Как описать существительное, каким оно может быть, его виды, эпитеты — всё это можно узнать на нашем сайте. С тем же началом: выступление большевиков, выступление президента. Выступающий может использовать жесты и эмоции, чтобы наладить контакт с аудиторией. Стили выступлений по форме. Помимо целей, еще одним аспектом, по которому выступления могут различаться, является форма их представления.